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LGPD e direitos do titular

Esta página reúne, em linguagem direta, como tratamos dados pessoais e como você exerce os seus direitos previstos na Lei nº 13.709/2018.

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Quem é o controlador

VR BRASIL, CNPJ 09.025.102/0001-36, com endereço em Av. Antônio Olímpio de Morais, 545 — Sala 1106, Centro, Divinópolis/MG, CEP 35.500-005, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos canais de atendimento. Atuamos como consultoria e correspondente bancário; não somos instituição financeira.

2. Bases legais que utilizamos

  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, cookies de publicidade e medição, e contato por WhatsApp para ofertas.
  • Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): atendimento à sua solicitação, simulações e encaminhamento de propostas às instituições parceiras.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros e atendimento a autoridades.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria do atendimento, sempre com teste de proporcionalidade.

3. Ciclo de vida do dado

  • Coleta: formulários do site, conversas por WhatsApp, telefone, e-mail e cookies (quando autorizados).
  • Uso: identificar você, responder à solicitação, analisar perfil, comparar alternativas e manter histórico do atendimento.
  • Compartilhamento: instituições financeiras parceiras estritamente necessárias à sua solicitação, provedores de tecnologia e, quando houver consentimento de marketing, plataformas de anúncio (Meta Platforms).
  • Retenção: dados de contato e atendimento por até 5 anos após o último contato; registros de consentimento e opt-out pelo prazo necessário à comprovação; obrigações legais podem exigir prazos maiores.
  • Eliminação: ao fim do prazo ou mediante pedido, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de guarda.

4. Medidas de segurança

  • Tráfego do site criptografado (HTTPS).
  • Acesso restrito aos dados por necessidade de trabalho, com credenciais individuais.
  • Contratos de confidencialidade com colaboradores e parceiros.
  • Registro de consentimento com versão da política, data e origem.
  • Procedimento interno de resposta a incidentes, com comunicação à ANPD e aos titulares quando aplicável.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento, sem prejuízo do atendimento já solicitado;
  • oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

6. Como exercer (encarregado / DPO)

Envie seu pedido para contato@vrbrasilpromotora.com.br com o assunto "LGPD — direitos do titular". Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade e evitar que terceiros acessem seus dados.

Prazo de resposta: confirmação de recebimento imediata e resposta conclusiva em até 15 dias, prorrogável de forma justificada.

Abrir formulário de pedido por e-mail

Para parar de receber mensagens, use diretamente o formulário de descadastro — prazo de efetivação de até 2 dias úteis.

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